Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 Octobre 2025

Chez Bijou Sentimental, la transparence et la confiance sont au cœur de notre démarche.

Nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles et au respect de votre vie privée.

La présente politique explique comment vos informations sont collectées, utilisées et protégées lorsque vous visitez notre site :

👉 https://www.bijousentimental.com

Données collectées

Nous collectons uniquement les données nécessaires à la bonne gestion de nos services :

Données de contact : nom, prénom, adresse email, téléphone (si renseigné)
Données de livraison et de facturation : adresse postale, informations de paiement (gérées de manière sécurisée par nos prestataires)
Données de navigation : via les cookies et outils d’analyse (Google Analytics, Wix Analytics, etc.)

Ces données sont collectées :

lors d’un achat ou d’une commande,
lors de l’inscription à la newsletter,
ou via le formulaire de contact.

Utilisation des données

Vos données sont utilisées pour :

traiter et expédier vos commandes,
gérer la relation client (suivi, retours, service après-vente),
envoyer des informations ou offres promotionnelles si vous y avez consenti,
améliorer l’expérience utilisateur sur notre site.

Aucune donnée n’est vendue, cédée ou louée à des tiers.

Hébergement et sécurité

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Wix.com Ltd.
40 Namal Tel Aviv St, Tel Aviv 6350671, Israël

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Vos paiements sont sécurisés via Stripe, selon les normes PCI-DSS.

Cookies et outils d’analyse

Nous utilisons des cookies pour :

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Durée de conservation des données

Vos données personnelles sont conservées :

pendant la durée nécessaire à la gestion de votre commande et de la relation client,
jusqu’à 3 ans maximum après votre dernier contact pour les données marketing,
conformément aux obligations comptables et fiscales (10 ans pour les factures).

Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD – UE 2016/679), vous disposez des droits suivants :

droit d’accès et de rectification,
droit à l’effacement (“droit à l’oubli”),
droit à la portabilité des données,
droit d’opposition et de limitation du traitement.

Pour exercer vos droits :
📧 Contactez-nous

Nous nous engageons à répondre dans un délai maximum de 30 jours.

Modifications de la politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment pour respecter les évolutions légales ou techniques.
La date de la dernière mise à jour figure en haut de la page.
Nous vous invitons à la consulter régulièrement.

Contact

Pour toute question relative à la protection de vos données personnelles :

Bijou Sentimental

Lorient, Bretagne – France
✉️E-Mail

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