Politique de livraison

🌍 Zones de livraison

Nous livrons nos créations artisanales dans les zones suivantes :

• France métropolitaine : y compris la Corse

 

🚚 Modes de livraison

Nous proposons les options suivantes :

• Colissimo : livraison à domicile ou en point relais, avec suivi

• Lettre suivie : pour les envois légers

 

⏱️ Délais de traitement et d'expédition

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• Traitement de la commande : 1 à 2 jours ouvrés

• Livraison en France métropolitaine : 2 à 4 jours ouvrés

 

Ces délais sont indicatifs et peuvent varier en fonction des services postaux.

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💰 Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont affichés lors du processus de commande avant la validation.

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📦 Emballage

Chaque bijou est soigneusement emballé dans un écrin recyclable, accompagné d'une carte de remerciement et d'un certificat d'authenticité.

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🔄 Retours et échanges

Conformément à notre politique de remboursement, les retours sont acceptés dans un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande. Les articles doivent être retournés dans leur état d'origine, non portés et non endommagés.

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📞 Contact

Pour toute question concernant la livraison, veuillez nous contacter à :
📧 E-mail